Vrijwilligers forum en chat

Balans heeft een besloten forum en chatbox voor leden, met als belangrijkste doel ouders met elkaar in contact te brengen.

Om discussies op het forum en de chat in goede banen te leiden, worden deze beheerd door moderators. Deze moderators zijn actieve leden van Balans die het beheer vrijwillig op zich nemen.

De meeste forum- en chatmoderators zijn zelf ervaringsdeskundige ouders. Zij zorgen ervoor dat het forum overzichtelijk en functioneel blijft, dat discussies op het forum en de chat niet uit de hand lopen en dat de gebruikers zich aan de regels houden.

De moderators steunen elkaar via een besloten gedeelte op het forum. Ze kunnen hier bij elkaar terecht met vragen en voor onderling overleg. De moderators hebben periodiek overleg met het landelijk bureau van Balans en worden ondersteund door een technisch beheerder.