Vrijwilligers Advies- en Informatietelefoon

Op het landelijk bureau bemensen diverse vrijwilligers de Advies- en Informatielijn (AIL) en de Helpdesk Dyslexie van Balans. Eén dagdeel per week komen deze vrijwilligers naar het landelijk bureau in Bilthoven om via de telefoon ouders, leerkrachten en hulpverleners te woord te staan en op diverse gebieden van advies en informatie te voorzien.

In 2011 is het telefonische team uitgebreid met vrijwilligers die via de e-mail vragen beantwoorden voor het Steunpunt Dyslexie.

De vrijwilligers van de AIL en het Helpdesk Dyslexie volgen regelmatig trainingen om de inhoudelijke deskundigheid te vergroten, bijvoorbeeld op het gebied van onderwijs, wet- en regelgeving en over de verschillende ontwikkelingsstoornissen. Daarnaast is er ook een jaarlijkse training gespreksvaardigheid.

Nieuwe medewerkers krijgen eerst een gedegen inwerkperiode voordat zij zelfstandig aan de slag gaan. De vrijwilligers worden ondersteund door de coördinator van de AIL en de coördinator van het Steunpunt Dyslexie.

Meer informatie?

Heeft u interesse om vrijwilliger te worden bij de AIL en/of de Helpdesk Dyslexie, kijk dan bij Vacatures. Meer informatie over de werkzaamheden van de AIL en de dyslexie helpdesk vindt u bij Advies- en Informatielijn en Helpdesk Dyslexie.