Veelgestelde vragen over Oudervereniging Balans
Heeft u een vraag over onze diensten of producten?
Hieronder vindt u antwoorden op vragen die
hierover regelmatig aan ons worden gesteld.
1.
Wat kan Balans voor mij en mijn kind betekenen?
Landelijke oudervereniging Balans zet zich in voor een
verbetering van het leer- en leefklimaat van kinderen met
ontwikkelingsstoornissen bij leren en/of gedrag, hun ouders en hun
directe omgeving. Hiermee willen wij deze kinderen een optimale
kans geven om zich te ontwikkelen en om bijkomende problemen
zoveel mogelijk te voorkomen of op te lossen.
Balans wil dit onder meer bereiken door ouders middelen in
handen te geven die hun ondersteunen om zelf voor de belangen van
hun kinderen op te komen. Dit doen wij door:
- ouders te informeren over ontwikkelingsstoornissen bij leren
en/of gedrag en aanverwante zaken
- contact en overleg met overheidsinstanties, onderwijs,
hulpverlening en de (geestelijke) gezondheidszorg
- ouders op regionaal niveau te ondersteunen en
de mogelijkheid te bieden elkaar te ontmoeten
Meer informatie vindt u bij Wie
zijn wij en Wat
doen wij.
2.
Waar kan ik terecht met vragen over stoornissen, hulpverlening of onderwijs?
Heeft u een inhoudelijke vraag over een stoornis, hulpverlening
of onderwijs, dan kunt bellen met de Advies- en
Informatielijn (AIL) van Balans, telefoonnummer: (0900) 20 200 65
(kosten: € 0,25 per minuut).
Vragen over dyslexie kunt u gratis stellen aan de Helpdesk
van het Steunpunt Dyslexie van Balans, telefoonnummer: (0800)
5010.
De openingstijden van de AIL en de Helpdesk Dyslexie vindt
u bij vraag 3.
3.
Wanneer kan ik de informatietelefoon of de Helpdesk Dyslexie bellen?
De Advies- en Informatielijn van Balans is telefonisch
bereikbaar op werkdagen van 9.30 - 13.00 uur.
De Helpdesk Dyslexie is telefonisch bereikbaar op werkdagen van
10.00 - 15.00 uur.
Buiten deze tijden krijgt u een bandje te horen.
De telefoonnummers en informatie over de beltarieven vindt
u bij vraag 2.
4.
Over welke leer- en gedragsproblemen heeft Balans informatie?
De stoornissen waar Balans zich voor inzet zijn bekend onder de
namen ADHD, ADD, dyslexie, het Syndroom van Asperger, PDD-NOS,
MCDD, NLD, dyscalculie, DCD, ODD/CD en andere.
Meer informatie vindt u bij Stoornissen.
5.
Voor welke doelgroepen zet Balans zich in?
Als oudervereniging richt Balans zich in de eerste plaats op
ouders, maar daarnaast ook op scholen en instellingen, deskundigen,
kinderen, jongeren en de omgeving van het kind.
6.
Kan ik als volwassene ook bij Balans terecht?
Balans zet zich primair in voor (ouders van) kinderen met
ontwikkelingsstoornissen bij leren en/of gedrag.
Voor volwassenen met ADHD en aanverwante stoornissen is
er patiëntenvereniging Impuls. Meer informatie over
Impuls vindt u op www.impulsdigitaal.nl.
7.
Hoe kom ik in contact met andere ouders?
De regionale afdelingen van Balans organiseren regelmatig
(gratis) inloopbijeenkomsten voor ouders en andere
belangstellenden. Hier kunt u in een informele sfeer andere ouders
ontmoeten, ervaringen uitwisselen en vragen stellen.
Veel afdelingen hebben ook gespreksgroepen voor ouders van kinderen
met ADHD, dyslexie, PDD-NOS en soms voor andere stoornissen.
Kijk voor meer informatie bij Balans in uw regio.
Balans heeft ook een besloten forum en chat, waar u terecht kunt
met vragen of om tips en ervaringen uit te wisselen. Meer
informatie vindt u bij Forum en Chat.
8.
Organiseert Balans ook activiteiten bij mij in de buurt?
Balans heeft 26 regionale afdelingen, waarvan de meeste
regelmatig activiteiten organiseren, zoals inloopbijeenkomsten en
thema-avonden over een of meerdere stoornissen of over aanverwante
thema's.
Een overzicht van de activiteiten vindt u in de Activiteitenkalender.
9.
Hoe word ik vrijwilliger bij Balans?
De afdelingen van Balans kunnen de hulp en inzet van
ervaringsdeskundige vrijwilligers altijd gebruiken. Als u lid
bent van Balans, kunt u vrijwilliger worden bij de regio waarin u
woont.
Behalve bij de regionale afdelingen, zijn er ook vrijwilligers
werkzaam bij de Advies- en Informatietelefoon op het
landelijk bureau in Bilthoven. Daarnaast zijn er
ervaringsdeskundige vrijwilligers die het (besloten) forum en de
chat als moderator in goede banen leiden.
Meer informatie over vrijwilligers en waar u terecht kunt om u
hiervoor aan te melden, vindt u bij Vrijwilligers.
10.
Kan ik Balans ook financieel steunen?
U kunt Balans steunen door geld te doneren of te schenken. Voor
uw donatie of schenking bestaan een aantal fiscaal aantrekkelijke
mogelijkheden. Kijk voor meer informatie bij Steun
Balans.
11.
Hoe bestel ik een folder, brochure of boek?
Onze folders, brochures en boeken kunt u online bestellen
via de website. U vindt deze uitgaven in onze Webwinkel.
12.
Waar kan ik terecht met een klacht?
Balans heeft een klachtenregeling. Voor informatie over de
regeling of het indienen van een klacht, kunt u contact opnemen met
de directeur van Balans via telefoonnummer: (030) 225 50 50 of via
e-mailadres: info@balansdigitaal.nl.